Datos personales
Qué hacemos con tus datos
Los que dejás en esta web, y los que nos mandás si nos escribís por WhatsApp, Instagram o Facebook. No son lo mismo y acá está dicho por separado.
En esta página · 9 secciones
Lo importante, en seis líneas
No hay cookies ni rastreadores. Ninguno, ni propios ni de terceros.
El único formulario pide nombre, teléfono, correo y qué necesitás.
No te pedimos ningún dato médico, y te pedimos que no lo escribas.
Nada de eso se vende, se cede ni se publica.
Si nos escribís por WhatsApp, Instagram o Facebook, ese mensaje sí queda guardado — en el sistema del instituto, no en esta web.
Por esos canales no se atienden urgencias.
Ley 25.326
Quién responde por esto
El responsable de la base de datos es Proyectar Salud S.R.L., CUIT 30-71632776-7, con domicilio en Julio Argentino Roca 322, B° Independencia, Formosa, Argentina. Es la sede donde funciona gerencia y administración, que es a donde llega un reclamo.
Dentro del instituto, quien recibe y responde estos pedidos es Carolina Borrini, gerente.
Para cualquier cosa de esta página, el correo es gerenciaproyectarsaludsrl@gmail.com, o los teléfonos que están en contacto.
Qué te pedimos, y para qué
Todo esto está en un solo lugar: el formulario de pedir un turno. El resto de la web no pide nada.
| Qué pedimos | Para qué |
|---|---|
| Nombre y apellido | Para saber a quién llamamos y a nombre de quién es el turno. |
| Teléfono | Es por donde te llamamos. Sin esto la solicitud no sirve. |
| Correo electrónico | Por si no te encontramos por teléfono. |
| Sede y qué necesitás | Para saber con qué agenda buscar el turno. |
| Mañana o tarde | Para no ofrecerte un horario que no te sirve. |
| Dos renglones, si querés escribirlos | Es opcional y pedimos que no pongas datos médicos: con la edad y el motivo alcanza. |
Si igual escribís algo médico
Puede pasar y no es un error tuyo. Si lo escribís, se trata como el resto de la solicitud: lo ve quien te va a llamar y no se publica en ningún lado. Pero la web no es el lugar — eso se habla en la consulta, con el profesional.
Para qué no lo usamos
No mandamos publicidad, no armamos listas para nadie y no se lo damos a ninguna empresa. El dato entra para conseguirte un turno y para nada más.
Estado de hoy
A dónde va lo que enviás
Hoy, a ningún lado. La web todavía no está conectada al sistema del instituto, así que no hay ningún formulario para completar: los turnos se dan por teléfono. No se guarda nada tuyo porque no hay dónde escribirlo.
No es una promesa, es cómo está construido: esta web no tiene base de datos. No hay dónde guardarlo.
Cuando la conexión se abra, esta página lo va a decir acá mismo y la fecha del final va a cambiar.
Mensajería
Si nos escribís por WhatsApp, Instagram o Facebook
Por estos canales no se atienden urgencias. Los mensajes los lee una persona en horario de atención, no hay nadie mirando la bandeja de noche ni los domingos. Si es una urgencia, llamá o andá a la guardia: qué hacer ante una urgencia.
Qué queda guardado
El mensaje que escribís, los archivos que mandes —una foto, un audio, un documento—, el nombre con el que aparecés en esa red y el identificador que esa red le da a tu cuenta.
En Instagram, muchas veces eso es todo lo que sabemos de vos: un nombre de usuario y un número interno de Meta. No tenemos tu teléfono ni tu apellido a menos que los escribas.
Dónde queda, y por qué esto no es la web
Queda en el sistema de gestión del instituto, que es otro sistema, en otro servidor, y que sí tiene base de datos. Es el mismo que usa el instituto puertas adentro, con usuarios nominados y registro de quién mira qué.
Lo decimos así de explícito porque esta página arranca diciendo que la web no guarda nada, y las dos cosas son ciertas: la web que estás leyendo no tiene dónde guardar, y la bandeja de mensajes del instituto sí.
Para qué se usa
Para atender lo que preguntaste y para coordinar turnos. Si quien escribe es el responsable de un paciente, la conversación se puede vincular a su ficha, para que quien atiende sepa de quién se está hablando.
Una conversación no es una historia clínica
Y no se copia sola. Si algo de lo que escribís es clínicamente relevante, lo transcribe un profesional, con su nombre, a la historia clínica que corresponda. Un chat no entra a la historia clínica por el solo hecho de existir.
Quién la ve
El personal del instituto que atiende la bandeja. No se cede a nadie, no se vende, y no se usa para publicidad ni para armar audiencias.
Meta, que está en el medio
Para que tu mensaje llegue tiene que viajar por la red de Meta —WhatsApp, Instagram y Facebook son de ellos—. Lo que Meta hace con ese mensaje se rige por las políticas de Meta, que son de ellos y no del instituto. No tenemos manera de cambiarlas ni de responder por ellas.
Si eso no te convence, el teléfono y el correo de contacto no pasan por Meta.
Recordatorios de turno por WhatsApp
Si el instituto los activa, podés recibir un aviso de tu turno por WhatsApp. Sólo si los activa: hoy no se manda ninguno. Y el día que se manden, quien no los quiera lo dice y deja de recibirlos, sin que eso afecte la atención.
Borrar una conversación
Podés pedir que la borremos. Cómo se pide, qué se borra y qué la ley obliga a conservar igual está en eliminar mis datos.
Infraestructura
Dónde vive esto, y quién lo opera
Este sitio corre en un servidor alquilado a DonWeb (Donweb.com SRL). No es nuestro: lo alquilamos, como se alquila una oficina.
Las dos máquinas están en Argentina, en el mismo centro de datos, en Rosario. Importa más de lo que parece: la ley 25.326 pone condiciones especiales para mandar datos personales fuera del país, y acá no salen.
Eso quiere decir que el personal técnico de esa empresa puede entrar a la máquina para mantenerla, igual que el encargado de un edificio tiene la llave maestra. Es así en cualquier servidor alquilado del mundo, y preferimos decirlo a que suene a que nadie más toca nada.
Lo importante para vos es qué hay adentro de esta máquina: ningún dato de ningún paciente. Esta web no tiene base de datos —lo dice la sección de arriba y es la razón por la que puede decirlo—. Lo que hay son las páginas que estás leyendo.
El sistema del instituto es otra máquina
Las conversaciones de las que habla la sección de WhatsApp, Instagram y Facebook, y la historia clínica, no viven acá: viven en el sistema de gestión del instituto, que es otro servidor, del mismo proveedor. Ahí el acceso está registrado: cada lectura de una historia clínica queda anotada con nombre y hora.
Desde el 11 de octubre de 2026 esta web le pide una sola cosa a ese sistema: la lista de obras sociales con las que el instituto trabaja, para que no quede vieja. No le pide, ni recibe, ningún dato de ninguna persona.
Y ese pedido lo hace nuestro servidor, no tu navegador, cuando arma la página. Tu visita no llega hasta el sistema del instituto: él nunca ve tu dirección de internet ni sabe que entraste.
Tus derechos
Ver, corregir o borrar tus datos
Podés pedir en cualquier momento que te digamos qué datos tuyos tenemos, que los corrijamos si están mal, o que los borremos. Se pide por correo a gerenciaproyectarsaludsrl@gmail.com o por teléfono, y no cuesta nada.
La historia clínica es otra cosa y no se pide por acá. La de tu hijo es suya por ley, está en el instituto y se solicita ahí, con el trámite que corresponde. Esta web no tiene acceso a ninguna historia clínica.
Que el instituto te entregue un estudio, una indicación o un certificado no es lo mismo: eso es un documento suelto que alguien decide darte. La historia clínica es el registro completo, y para tenerla hay que pedirla.
Texto de la reglamentación
«El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.»
«La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.»
Chicos y chicas
Esta web está escrita para las familias, no para los chicos, y el formulario lo completa una persona adulta.
En toda la web no hay una sola foto de un paciente, ni un testimonio con nombre, ni un caso contado. Son menores de edad; eso no se publica ni con permiso.
Lo demás
Las otras páginas
- Aviso médicoQué es y qué no es la información de este sitio, y qué hacer ante una urgencia.
- Términos de usoLas condiciones bajo las que se publica este sitio.
- AccesibilidadA qué nos comprometemos para que la web se pueda usar, y qué falta.
- Eliminar mis datosCómo pedir que borremos una conversación, qué se borra y qué la ley obliga a guardar.
Última actualización: 14 de septiembre de 2026. Si cambiamos algo de estas páginas, cambia esta fecha.